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- 公司受哪个金融监管机构的监管？
- ATC BROKERS 开曼公司受开曼群岛金融监管局（CIMA）的监管， 查看更多信息，请访问网站监管部分。
- 公司是否提供ECN报价？
- 是的，我们的市场价格源自我们的聚合引擎，它集成到顶级银行和顶级非银行机构的报价。
- 存款和取款的方法有哪些？
- 可用的方法是银行电汇，Visa，万事达卡，Skrill电子钱包和银联Union Pay。
- 如何申请模拟交易账户？
- 请访问我们的模拟账户部分。
- 交易账户的最低开户资金是多少？
- 最少的开户资金是2000美元，或者等量的英镑或欧元。
- 点差是多少？
- 我们提供的是ECN报价，点差是浮动的而不是固定的。 为了查看实时市场价差，您可以申请一个模拟账户。
- 我可以交易的最小交易手数和最大交易手数是多少？
- 我们最小的交易手数是0.01（1,000），没有最大的交易手数限制。 只要账户中有足够的资金来支付交易所需的保证金，那么该账户有能力交易较大的手数。
- 提供多少倍的杠杆？
- 主要货币对的交易杠杆是设置为200倍。
- 公司是做市商吗？
- 不，我们公司不是做市商。 我们没有交易处理后台，我们只提供直通处理（STP）订单执行方式。
- 止损和止盈能保证按设定价格成交吗？
- 止损和止盈不能保证以您指定的价格成交。 由于这些类型的订单是作为市场订单发送的，根据市场波动性，您的订单可能会遇到或正值或负值的滑点。
- 是否会发生滑点？
- 会的，根据市场情况可能会发生负值或正值的滑点。
- 是否有任何交易限制？
- 不，我们没有任何交易限制。
- 是否提供VPS服务？
- 我们建议您采用与我们的服务器直接连接的VPS公司，相关服务请访问我们的VPS部分。.
- 如何申请交易账户？
- 您可以直接在线完成我们的开户申请，请访问我们的在线开户申请部分。
- 我需要开一个单独的账户来交易CFD产品吗？
- 不，您使用一个交易账户即可进入外汇，差价合约和金属市场的交易。
- 开户申请需要多长时间通过？
- 根据所申请的账户类型和所需文件，个人账户和联名账户平均需要1-2个工作日，公司账户需要3-5个工作日。
- 开户申请需要哪些文件？
- 个人账户和联名账户的申请需要提供身份证明和地址证明。 可接受的身份证明包括政府签发的护照，驾驶执照和居民身份证。 所有文件应有效（未过期），需要显示与客户开户申请文件一致的的全名和出生日期以及照片。 可接受的地址证明文件包括但不限于公用事业账单和银行或信用卡账单。 地址证明文件需显示与客户开户申请文件一致的姓名和居住地址，该文件的日期必须最近三个月内的。 公司账户的申请将要求拥有公司最低10％股权的所有董事和股东提供身份证明和地址证明，以及公司注册证书，公司章程等可以确定公司，董事，股东和授权人员结构的其他有关文件。
- 一旦我的真实账户被批准，下一步是什么？
- 一旦您收到我们的账户批准的通知邮件，您可以通过银行电汇或Skrill入金到您的账户。
- 我的电脑上有MT4终端，可以直接用真实账户的登陆信息来登录吗？
- 是的，如果您在模拟账户试用期间使用过MT4，可以直接进入“文件”，然后选择“登录交易账户”。在出现的登录窗口，输入您的真实交易账号和密码，并选择英国的服务器UK Live，然后点击登录。
- 如何访问我的账户后台？
- 在我们的主页上，您可以点击“我的账户”，在出现后台登录窗口的页面，输入您的真实账户号码和密码，然后点击登录。
- 交易账户的最低开户资金是多少？
- 最少的开户资金是2000美元，或者等量的英镑或欧元。
- 可以开设几种交易账户？
- 您可以开立个人交易账户，联名账户或者公司账户。
- 如何申请交易账户？
- 您可以直接在线完成我们的开户申请，请访问我们的在线开户申请部分。
- 开户申请需要多长时间通过？
- 根据所申请的账户类型和所需文件，个人账户和联名账户平均需要1-2个工作日，公司账户需要3-5个工作日。
- 开户申请需要哪些文件？
- 个人账户和联名账户的申请需要提供身份证明和地址证明。 可接受的身份证明包括政府签发的护照，驾驶执照和居民身份证。 所有文件应有效（未过期），需要显示与客户开户申请文件一致的的全名和出生日期以及照片。 可接受的地址证明文件包括但不限于公用事业账单和银行或信用卡账单。 地址证明文件需显示与客户开户申请文件一致的姓名和居住地址，该文件的日期必须最近三个月内的。 公司账户的申请将要求拥有公司最低10％股权的所有董事和股东提供身份证明和地址证明，以及公司注册证书，公司章程等可以确定公司，董事，股东和授权人员结构的其他有关文件。
- 哪种类型的文件可以作为身份证明？
- 可接受的身份证明包括政府签发的护照，驾驶执照和居民身份证。所有文件应有效（未过期），需要显示与客户开户申请文件一致的全名和出生日期以及照片。
- 哪种类型的文件可以作为地址证明？
- 可接受的地址证明形式包括但不限于公用事业账单和银行或信用卡对账单。 地址证明文件需显示客户开户申请文件一致的姓名和居住地址。 该文件的日期必须在最近三个月内。 保密信息（如银行账号）可由您自行决定是否删除。 只有邮政信箱地址是不可接受的。
- 如果文件不是英文怎么办？
- 如果提供的文件是英语之外的任何语言，您将需要提供英文翻译认证文件。 经核证的副本必须是原件的副本，其上载有律师，银行经理或公证人的背书或证明， 证明该文件是原始文件的真实副本。 它必须包括进行认证的人的印章，全名地址，电话号码，日期和签名。
- 如何申请模拟交易账户？
- 请访问我们的模拟账户部分。
- 模拟账户可以使用多长时间？
- 模拟账户有效期为60天。 拥有真实交易账户的客户可以要求在真实账户交易期间持续使用模拟账户。
- 如何登录MT4软件？
- 在MT4上，您可以点击“文件”-“登录到交易账户”，打开登录窗口， 输入您在我们网站申请模拟账户后收到的通知邮件中的账号和密码。
- 模拟账户的报价是否与真实账户相同？
- 是的，ATC将市场的真实报价直接传输到模拟账户。 然而，需要知道的是，模拟账户的订单是在我们的模拟服务器环境中执行，真实账户的订单是在我们的真实服务器环境中执行， 并且订单是提交给流动性提供商。 根据市场波动性和流动性，真实账户的执行价格可能会与模拟账户的不同。
- 在MT4图表上绘制的是什么价格？
- 图表上只显示卖价。
- 图表上的时间是什么时区？
- 图表上的时间为GMT + 2 冬令时（美国东部时间下午5:00在图表上为00:00）。
- 我可以在MT4上添加EA或指标吗？
- 是的，您可以在MT4上添加EA和各种指标。 EA或各种指标的测试可以在模拟账户进行。
- 如何在MT4上安装EA或指标？
- 将EA或指标文件放在MQL4文件夹内， 点击MT4软件的文件>打开数据文件夹。 然后您将在MQL4文件夹中找到"Experts" 或者 "Indicators"文件夹。
- 可以用哪种货币入金？
- 我们接受美元，欧元和英镑。
- 入金的方法有哪些？
- 可用的方法是银行电汇，Visa，万事达卡，Skrill电子钱包和银联Union Pay。
- 入金和出金的费用分别是多少？
- 入金和出金费用请查看费用表。
- 如果发生入金汇款的货币跟账户初始存款货币不同的情况会如何处理？
- 如果以不同于交易账户的初始货币来存款，银行将以其规定的汇率自动将其转换为存款货币，该汇率可能对您不利。
- 入金到账后，下一步需要做什么？
- 交易账户建立后，账户部门会将交易账号通过电子邮件发送给您。
- 如何出金？
- 请访问您的我的账户账户后台，在“提款”页面填写出金金额提交出金申请。 您的申请将在一到两个工作日内处理。
- 中介机构模式和做市商模式有什么不同？
- 作为中介机构模式，订单的执行是由流动性提供商通过聚合引擎来进行的。由于交易的对手不是作为中介的交易商的公司，所以，他们对于交易账户亏损是没有兴趣的，况且客户交易账户的亏损对其一点好处也没有。 而在做市商模式中，交易商的公司是交易的对手，他们决定是否接受客户交易的订单或是将订单转移给流动性提供商。如果交易商的公司正在接受客户的订单，则他们的最大利益就是让客户的交易账户不盈利。
- 外汇市场的交易时间是多少？
- 外汇市场从美国东部时间下午5:05开市直至星期五美国东部时间下午4:59。 这个时间可能会因节日时间而改变。 有关其他信息，请访问我们的产品明细。.
- 贵金属的市场交易时间是多少？
- 贵金属市场的开盘时间为星期日美国东部标准时间下午6:00，每天美东时间下午5:00收盘，美国东部时间下午6:00重新开盘。 贵金属市场在周五美东时间下午5:00关闭，周日重新开盘。 有关其他信息，请访问我们的产品明细。.
- 交易所需的保证金是多少？
- 不同的货币对占用的保证金不同。请访问网站保证金部分
- 我可以交易的最小交易手数和最大交易手数是多少？
- 我们最小的交易手数是0.01（1,000），没有最大的交易手数限制。 只要账户中有足够的资金来支付交易所需的保证金，那么该账户有能力交易较大的手数。
- 提供多少倍的杠杆？
- 主要货币对的交易杠杆是设置为200倍。更多信息请访问我们的保证金部分。
- 是否提供手机版MT4软件？
- 是的，我们为真实账户提供手机版MT4。
- 是否提供MAC系统的MT4软件？
- 是的，我们提供MAC版本的MT4软件。
- 是否允许新闻时段交易？
- 是的，我们允许在新闻时段交易。 但是在消息公布期间，市场将会出现波动，根据市场走势和您的开仓方向，将会发生正值或负值的滑点。
- 我可以在MT4上添加EA或各种指标吗？
- 是的，您可以在MT4上添加EA和各种指标。 可以在模拟账户进行EA或指标的测试。
- 点差是多少？
- 我们提供的是ECN报价，点差是浮动的而不是固定的。 为了查看实时市场价差，您可以申请一个模拟账户。
- 止损和止盈能保证按设定价格成交吗？
- 止损和止盈不能保证以您指定的价格成交。 由于这些类型的订单是作为市场订单发送的，根据市场波动性，您的订单可能会遇到或正值或负值的滑点。
- 是否会发生滑点？
- 会的，根据市场情况可能会发生负值或正值的滑点。
- 是否有任何交易限制？
- 不，我们没有任何交易限制。
- 是否提供VPS服务？
- 我们可以向您提供与我们的服务器直接连接的VPS公司，相关服务请访问我们的VPS部分。
- 什么时间提供平台服务？
- 在市场交易时段，我们的平台提供每天24小时的客户服务，可通过在线对话或电话联系我们。
- 什么是隔夜利息费？
- 美东时间每天下午5点对持仓订单收取或给予的隔夜利息费，会直接增减您的交易账户的净值。外汇市场在周三收取包括星期六和星期天在内的三天的隔夜利息，所以，周三是典型的收取的隔夜利息是其他交易日的三倍。您可以通过我的账户账户后台查看隔夜利息清单。
- 我的账户是否会发生净值为负值的情况？
- 是的，交易账户可能会因为市场剧烈波动和/或市场的跳空而产生引负净值。
- 占用多少保证金？
- 对于50,000美元或等量的欧元或英镑以及50,000美元以下的账户，交易杠杆设定为200：1。 对于50,000美元以上或等量欧元或英镑的账户，交易杠杆设定为100：1。 请注意，杠杆不会根据您每日的净值波动而自动调整。如果您需要根据您的账户净值调整杠杆，则需要在正常交易时段内通过在线对话或电子邮件联系我们的支持部门。
交易保证金若有变动，恕不另行通知。以下列出的保证金可能无法反映当前的保证金要求。请在交易平台查看当前的保证金。以下是基于不同基础货币对的保证金进行说明的一组示例。
美元为基础的货币对
交易量 / 杠杆 = 保证金
10,000 / 100 = 100 美元 （100:1杠杆）
10,000 / 200 = 50 美元 （200:1杠杆）
非美元基础的货币对
（当前市场报价×交易量）/ 杠杆 = 保证金
(1.12262 x 10,000) / 100 = 112.26 美元 (100:1 杠杆)
(1.12262 x 10,000) / 200 = 56.13 美元 (200:1 杠杆)
非美元交叉货币对
（当前市场报价×交易量）= 货币报价
以下示例基于EURJPY的市场报价为134.745。
我们获得USDJPY（119.721）和EURUSD（1.13548）的市场报价。
134.745 x 10,000 = 1,347,450 日元
日元货币报价/ 美日市场报价 = 美元货币报价
1,347,450 / 119.721 = 11,254.91 美元
欧美市场报价 x 交易量 = 第二个美元货币报价
1.13548 x 10,000 = 11,354.80 美元
最大的美元货币报价 / 杠杆 = 保证金
11,354.80 / 100 = 113.54 USD (100:1 杠杆)
11,354.80 / 200 = 56.77 USD (200:1 杠杆)
请注意：所有瑞士法郎货币对的保证金都是上述金额的两倍。 - 在MT4上保证金比例为多少的情况下发出警示通知？
- MT4软件的警示通知级别设置为120％。如果您的保证金比例达到120％时，软件将显示一个红色横幅提供一个可视的警示通知。
- MT4上的爆仓比例是多少？
- MT4软件的爆仓比例设置为100％。如果您的保证金达到100％，MT4软件将开始清算亏损最大的订单。
- 为什么图表不能显示在MT4窗口上？
- 如果您无法查看图表，请首先确保已连接到MT4。如果您已连接，可以先在图表窗口中右键单击并选择“刷新”来尝试更新图表。 您还可以在图表窗口上拖动所需的货币对来加载图表数据。
- MT4上显示“无效账户”是什么意思？
- 这意味着账号或密码输入不正确，或者选择了不正确的服务器。
- MT4上显示“无连接”是什么意思？
- 这可能意味着账户已经登出，需要重新登录，或因防火墙或防病毒软件阻止了与服务器的连接。
- MT4上显示“没有资金”是什么意思？
- 这意味着在交易账户中没有足够的资金来开仓打算下单的手数，因为所要求的保证金大于打算下单手数。
- "So"在MT4的注释里是什么意思？
- So 是Stop Out的缩写，是被平仓出场的意思，当保证金水平达到100％并且未平仓头寸被清算时，将会发生这种情况。
- 是否提供VPS服务？
- 我们建议您使用与我们的服务器直接连接的VPS公司，相关服务请访问我们的VPS部分。
- 对资金经理人有什么要求？
- 资金经理人的管理总资金不得低于5万美元
- 可以使用什么软件来发出我的交易信号 ？
- PAMM 或者PAMM PLUS软件都可以提供给资金经理人通过MT4或者FIX进行多账户的管理。
- 我居住在欧盟，我可以管理客户账户吗？
- 欧盟的居民必须是持有监管机构的执照才可以管理客户的账户， 根据您的注册证明， 我们将会为您设置管理账户。
- 我是否需要完成在线开户申请？
- 是的，您需要完成在线的开户申请， 并且提供必要的证明文件。
- 我可以申请哪种费用的账户？
- 您可以设置五种费用结构的账户：
- 加佣金
- 加点差
- 收取利润提成
- 收取管理费用
- 按月收取跟单费用
- 利润提成费何时分配？
- 每个月的最后一天将自动计算和分配利润提成费。
- 对IB代理商是什么要求 ？
- 为了具备IB代理商的资格， 您必须有现成的客户群或者您的客户在我们公司的总入金可以达到5万美元， 作为IB代理商，您需要持续的介绍客户到ATC BROKERS。我们之所以提出这些要求，是由于我们注意到许多个人客户也提出代理商的申请，但是只介绍几个客户而已，作为IB代理商，我们需要对感兴趣做IB代理商的个人进行预审核。
- 我是否需要完成在线的开户申请？
- 是的， 您必须完成一个在线的开户申请， 并提供所需的证明文件。
- 我怎样监测我的IB代理商业务？
- 我们将提供给您一个代理商账户后台， 您可以随时查看您的业务发展情况和代理商的实时收入。
- 我可以介绍子代理商吗？
- 可以的，我们的代理商后台允许子代理商的结构。
- 作为IB代理商，我可以管理我的客户们的账户吗？
- 可以的， 您可以在跟您的客户签署交易授权表之后来管理他们的账户。如果您的属地要求您注册领取执照，则您需要从您的监管机构处获得许可之后再从事账户管理的业务。
- 对综合性经纪商或者大型经纪商Omnibus是什么要求？
- 如果您有您属地的金融监管执照，我们将根据您的注册，给您设置成综合性的经纪商。
- 这种综合性经纪商的后台软件是怎样的？
- 我们将提供完善的便于您的业务运作的后台解决方案， 请参考我们的“综合性经纪商” 的介绍来了解后台所包括的内容。
- 你们是否提供MT4 白标方案 ？
- 是的， 我们可以提供白标所需要的完善的MT4交钥匙解决方案。
- 我可以将另外的交易平台连接到你们的后台吗？
- 可以的，我们可以给您提供FIX API证书用于软件的进一步集成。
- 你们可以提供流动性报价吗？
- 可以的，我们将提供给您与世界上多家一流银行或非银行机构相连接的我们的集成引擎，以便获得具有竞争性的市场报价。
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