Apertura de cuenta
Toda la información que necesita para comenzar el proceso de solicitud, junto con los requisitos adicionales de la cuenta, la financiación y el retiro.
¿Cuál es el tamaño mínimo de cuenta para abrir una cuenta comercial?
La cuenta mínima para abrir es de 2.000 en cualquiera de los siguientes denominadores, USD, EUR o GBP.
¿Qué tipos de cuentas comerciales están disponibles?
Puede abrir una cuenta comercial individual, conjunta o corporativa.
¿Cómo puedo solicitar una cuenta comercial? Simplemente puede completar nuestra solicitud en línea, visite nuestra sección de Solicitud en línea .
¿Cómo puedo solicitar una cuenta comercial?
Simplemente puede completar nuestra solicitud en línea, visite nuestra sección de Solicitud en línea .
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar la solicitud?
Según el tipo de cuenta y los documentos necesarios obtenidos, en promedio, una cuenta individual y conjunta demora de 1 a 2 días hábiles y una cuenta corporativa demora de 3 a 5 días hábiles.
¿Qué documentos se requieren para tramitar la solicitud?
Una solicitud individual y conjunta requerirá una identificación con foto y prueba de residencia. Las formas aceptables de verificación de identidad incluyen pasaportes emitidos por el gobierno, licencias de conducir y documentos de identidad nacionales. Todos los documentos deben ser válidos (no vencidos), mostrar su nombre completo y fecha de nacimiento como se indica en el Acuerdo del cliente, así como una fotografía. Las formas aceptables de prueba de residencia incluyen, entre otras, facturas de servicios públicos y extractos bancarios o de tarjetas de crédito. Los documentos deben recibirse en su totalidad que muestren su nombre y domicilio como se indica en el Acuerdo del cliente. El documento debe estar fechado dentro de los últimos tres meses.
Una solicitud corporativa requerirá la identificación con foto y prueba de residencia para todos los directores y accionistas que tengan una participación mínima del 10% en la empresa. El certificado de incorporación de la empresa, artículos de organización y otros documentos relevantes que identifiquen la estructura de la empresa, directores, accionistas y personas autorizadas.
¿Qué tipo de documentos se aceptan para la identificación con fotografía?
Las formas aceptables de verificación de identidad incluyen pasaportes emitidos por el gobierno, licencias de conducir y documentos de identidad nacionales. Todos los documentos deben ser válidos (no caducados), mostrar su nombre completo y fecha de nacimiento como se indica en el Acuerdo del cliente, así como una fotografía.
¿Qué tipo de documentos se aceptan como prueba de residencia?
Las formas aceptables de prueba de residencia incluyen, entre otras, facturas de servicios públicos y extractos bancarios o de tarjetas de crédito. Los documentos deben recibirse en su totalidad que muestren su nombre y domicilio como se indica en el Acuerdo del cliente. El documento debe estar fechado dentro de los últimos tres meses. La información confidencial, como los números de cuenta, puede eliminarse a su discreción. No se aceptan direcciones de apartados postales.
¿Qué pasa si los documentos no están en inglés?
Si alguno de los documentos proporcionados está en un idioma diferente al inglés, deberá certificar el documento con una traducción al inglés. Una copia certificada es una copia de un documento original que tiene un endoso o certificado de un abogado, gerente de banco o notario público de que es una copia fiel del documento original. Debe incluir el sello, nombre completo, dirección, número de teléfono, fecha y firma de la persona que realiza la certificación.
¿Qué monedas están disponibles para depositar fondos?
Aceptamos USD, EUR y GBP.
¿Qué métodos están disponibles para depositar fondos?
¿Qué métodos están disponibles para depositar fondos?
La transferencia bancaria es el método disponible.
¿Qué tipo de documentos se aceptan para la identificación con fotografía?
Las formas aceptables de prueba de residencia incluyen, entre otras, facturas de servicios públicos y extractos bancarios o de tarjetas de crédito. Los documentos deben recibirse en su totalidad que muestren su nombre y domicilio como se indica en el Acuerdo del cliente. El documento debe estar fechado dentro de los últimos tres meses. La información confidencial, como los números de cuenta, puede eliminarse a su discreción. No se aceptan direcciones de apartados postales.
¿Qué sucede si envío fondos en una moneda diferente a la de mi cuenta comercial?
Si los fondos se envían en una moneda distinta a la denominación de su cuenta de operaciones, el banco los convertirá automáticamente a la moneda denominada a un tipo de cambio especificado por ellos, que puede no ser necesariamente favorable.
¿Cuáles son las tarifas por depositar y retirar fondos?
Para ver las tarifas de depósito/retiro, visite la sección Programa de tarifas .
¿Cuál es el siguiente paso una vez que los fondos se depositan en mi cuenta?
Una vez que se haya creado y financiado la cuenta comercial, el departamento de cuentas enviará por correo electrónico las credenciales de inicio de sesión a la dirección de correo electrónico registrada.
¿Cómo puedo retirar mis fondos?
Para solicitar un retiro de fondos, inicie sesión en su back office y haga clic en “Retirar fondos”. Su solicitud será procesada dentro de uno o dos días hábiles.